残疾老人外出迷路，代步车也在中途抛锚无法启动。海淀警方接到老人焦急报警后赶到现场，细心为老人检查车辆并积极处置，最终帮助老人能够安全返家。

事发于2月12日上午，北京经历雨夹雪天气，气温骤降。北京市公安局海淀分局西北旺派出所接到一位老人的报警求助。该老人称，其代步车在半路抛锚无法启动，自己对路况不熟悉也迷路了，因此寻求民警的帮助。

接到报警后，西北旺派出所民警张广庆第一时间驱车赶到现场。此时小雨仍下个不停，老人坐在车上，疲惫的神情夹杂着焦虑的情绪。民警见状，赶紧先帮助老人把车推到附近的一处桥下避雨；随后耐心地安抚老人的情绪，详细询问老人的情况。

经了解，老人姓马，今年72岁，腿脚不好有点残疾。这天老人听说朋友生病住院，就打算开着代步车到附近医院看望病人，谁知走到G7辅路时，代步车不知道怎么突然熄火了，尝试了几次也无法启动，同时又发现自己迷路了，于是赶紧拨打了报警电话。

民警帮助老人先检查了车辆，发现车辆是因为没油，所以无法启动。找到问题的根源后，民警立即开车带着老人及其相关证件来到附近的加油站，按照程序帮助老人给代步车加好油。

为了防止老人再次迷路，民警给老人指路后，又细心地帮助老人下载了导航软件，并教会老人如何使用。看着老人安全离去的背影，民警才回到车上，继续投入到工作当中。

在此，海淀警方提醒大家：家中若有年纪较大、行动不方便或者患有疾病的老人，老人外出时最好有亲属陪同，避免单独行动，以免发生危险。遇到紧急情况，可拨打报警电话求助。