新冠肺炎疫情发生以来，北京市公安交管部门持续推动强化“网上办、自助办、延期办、便捷办、容缺办”便民服务措施，积极回应市民交通需求，支持企业复工复产稳定发展，最大限度做好服务保障工作。

足不出户引导“网上办”“自助办”

　　疫情发生以来，北京市公安交管部门不断简化办事流程，减少办事环节，改进服务方式，大力推行“网上办”、自助办。截至目前，群众已通过“交管12123”APP办理车驾管业务100.5万笔，其中面签业务同比增长5.9倍。

　　自3月1日起，北京市开展机动车检验标志电子化试点工作。北京市检验有效期内的机动车，统一生成检验标志电子凭证。

　　申请人注册登录互联网交通安全综合服务管理平台或“交管12123”APP即可查看、下载机动车检验标志电子凭证，与检验标志纸质凭证具有同等法律效力。截至目前，已有2.6万名群众网上申领获得检验标志电子凭证。

　　4月1日，“交管12123”APP新开通了审验和满分网上学习业务以及驾驶证审验业务。群众可以足不出户网上完成审验学习后直接办理驾驶证审验。截至目前，已办理审验业务1100余件次。

因情施策开展“延期办”“便捷办”

　　按公安部统一部署，北京市公安交管部门对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束以后办理。在此期间，群众确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形将不予处罚。

　　北京市公安局交管局有关负责人介绍，对因逾期未换证、逾期未体检、逾期未检验等原因，导致驾驶证或机动车可能被注销的，交管部门将延长注销期限，切实保障群众合法权益。截至目前，上述延期政策让45.7万辆机动车、37万名驾驶人享受“红利”，进一步降低了疫情防控风险。

　　疫情防控期间，北京市民在市内任意4S店购车后，持有效身份证明原件、小客车指标确认通知书等材料，可提前拨打已复工的19家4S店交管服务站专线电话，预约办理国产小微型客车的新车上牌业务，并可通过“交管12123”APP预选号牌号码，选号后领取行驶证、登记证书、临时行驶号牌，正式号牌邮寄到家。截至目前，已为7200余辆新车办理了注册登记。

民意为导开展期满换证“容缺办”

　　为解决疫情期间驾驶证有效期满的驾驶人不方便到医院体检问题，降低群众交叉感染风险，北京市交管部门实行驾驶证期满换证容缺办理措施，对暂时无法提供身体条件证明的，先予办理驾驶证换证，允许驾驶人在2020年底前补交身体条件证明。目前已办理期满换证业务6.1万笔。

　　驾驶人通过互联网交通安全综合服务管理平台或“交管12123”APP申请容缺办理换证业务，可暂不提交身体条件证明，填报相关信息后，交管部门后台审核制证，邮政部门邮寄证件到家。

疫情结束后，驾驶人可前往北京市可以网络传输体检数据的医疗机构进行驾驶人体检，相关数据自动传输到系统进行备案；驾驶人也可持医疗机构出具的纸质驾驶人身体条件证明，前往北京市任意车管所、车管站现场提交。