“五一”假期的第一天，八达岭长城上人头攒动的图片和视频再次刷爆微信朋友圈、登上新媒体平台热榜。

4月29日，记者来到位于北京延庆的八达岭长城景区，看到这里游人如织，秩序井然，呈现出一片欢乐祥和的节日盛况。

今年“五一”假期，北京市预计接待游客885万人次，同比增长1.9倍。作为热门景点，八达岭长城的门票已被约满至5月2日。

“景区实行预约机制，今日实际客流超6万，我们保证假期期间全员在岗，全警动员，全力以赴。”北京市公安局延庆分局八达岭派出所所长杨建清说，在市局、分局的统一部署下，八达岭派出所根据工作经验，针对假期大客流情况，提前谋划，制定应急预案，加大人流密集处、车辆集中地区等重点部位警力投入，提高见警率，动员全警绷紧“长城无小事，平安不出事”这根弦，全力以赴做好各项安保工作，并发动景区综合管理员、志愿者、车场管理员等社会力量共同服务游客，确保让群众过一个安全祥和的节日。

从八达岭长城北门进去可攀登北长城，因坡度较南长城更为陡峭，游客多选此路线。记者在北门入口安检处看到，进入景区的游客带老人和小孩一同前来的居多。人流中，八达岭派出所民警李铮正协助安检处工作人员检查游客随身携带的物品。

“我们要随时关注游客的需求。”李铮是长城女子警队的一员，“在景区我们的工作以服务为主，发挥女民警亲切、细心的优势，主动为游客排忧解难。

李铮一边说着，一边打开身上的警用急救包背包向记者介绍，景区的民警都会随身携带小药箱，根据季节变化放置不同药品，李铮还在小药箱里放了棒棒糖、纸尿裤等物品。“遇上哭闹的孩子时，可以快速安抚。小药箱，管大用。”

北八楼海拔888米，为八达岭长城海拔最高的敌楼，是俯瞰长城最佳之处。几乎每位攀登北长城的游客，都会去北八楼拍照留念。

14时，天气晴朗，站在长城上，头顶蓝天白云，脚下长城蜿蜒。记者与游客肩挨着肩往前走，走到北八楼坡道时，这里坡陡、风大，需要扶着栏杆才能继续前行。突然，身边有游客不慎摔倒，正在执勤的八达岭派出所民警王澄清连忙上前扶起游客，关心地询问身体状况，听到无事后鼓励游客继续攀登。

“这里坡陡，如果遇到游客摔伤的情况，我们会第一时间联系蓝天救援队、保安等，一起将游客护送到山下救护车上。”王澄清说，平时爬一趟要差不多一个小时的路，抬着伤员，40分钟就能走完，“时间就是生命”。

“索道的票在哪里买？”“滑车去哪里坐？”“好汉石怎么去？”……执勤过程中，不停有群众向王澄清求助，他耐心地答疑解惑。

“能帮上群众的忙，感觉很充实！”王澄清说，游客多时，难免会发生纠纷，他们联动综合管理员、保安、护林员发挥自身优势，随时关注景区情况，遇上突发情况时，民警会第一时间赶到现场处置，及时将隐患消除在萌芽状态，确保游客在景区内放心游、安心游。

从北八楼下长城，可选择从便道走到北线下城索道乘缆车离开。一路往下走，路上有许多岔路口，八达岭派出所民警张国良此时正关注着带老人和小孩的游客，并提醒他们随时看护。

“老人和小孩在岔路口容易走散，是我们重点关注的人群。”张国良说，往下走的北线下城索道是人流交汇点，八达岭派出所采取了分段、分道、设置缓冲区等方式，尽快疏散人群，确保现场秩序畅通。

游览结束后，大部分游客会选择到前山停车场乘公交车离开。前山停车场里，八达岭熊乐园到877公交车站这段路，人流量大，八达岭派出所民警李春明和张学鹏正在巡逻，引导游客有序离场。

李春明和张学鹏在八达岭派出所工作多年，对景区的情况十分熟悉。李春明介绍道，游客离场时经常找不到乘车点，派出所建立了游客咨询站为群众提供热心服务，引导乘客快速离场，同时还以群众需求为导向，建立了母婴休息站、便民服务站、英语翻译站，为游客提供更加全面、更加贴心的服务。

“群众有事找我们帮忙，是对我们的信任。”张学鹏即将退休，他说，哪怕是最后一班岗，也要尽全力站好，“要珍惜这份责任和荣誉”。