近两年来，北京警方着力在深化简政放权、改进管理方式、优化服务流程上下功夫，不断提升了服务管理水平和人民群众获得感。

　　密集推出新措施回应群众所需。

　　今年3月，北京市公安局召开新闻发布会，集中推出涉及执法办案、出入境管理、户政管理等多个方面10项便民措施，这是继2016年连续推出数十项便民措施后，首都警方为百姓送上的又一份便民大礼包。

　　记者了解到，今年3月份起，北京全市61个派出所出入境受理点全部配备了出入境自助打表机，居民持二代身份证即可免费打印带有本人照片的出入境证件申请表。

　　配备两月，就有15000余名申请人使用，粗略计算可节省照片打印费45万余元。

　　不仅如此，现在办理出入境证件还可享受APP预约“京外速递”等一系列便利。

　　据了解，北京市公安局在服务措施上不断做加法，同时在管理流程上还在同时做减法。

　　这两年，北京警方狠抓审批事项的定期清理和权力清单建设，取消了不必要的限制性措施，进一步下放权限、简化流程、压缩周期，提高办事效率。

　　截至目前，下放的行政审批事项已达50项，取消行政审批9项，确定了11项行政审批事项进驻市政务服务中心，更加方便了群众的业务办理。创新警务走上“互联网+”快车道。

　　2014年9月，承载了33项在线办事服务系统的北京市公安局民生服务平台正式上线，“网上办事”“网上派出所”“网上信访”“公安微博”四大板块，日均访问量超过百余万次，各在线办事服务系统日均办理量达到1.8万件，网上派出所对群众的问题答复率则达到了98%。

　　民生服务平台还同步推出了手机客户端，可提供办事指南、办事进度、办事机构电话查询，信访投诉举报等功能。

　　“掌上119”消防隐患快拍，在首都警方民生服务APP上是个“亮点”栏目，且与北京消防“掌上119”APP的消防隐患举报模块功能互通。

　　“民生服务平台”“平安北京”“交通事故E处理”“掌上119”……这些时尚的名称正越来越被北京市民所熟知，而在这一个个贴心的便民网络平台背后，是一帮懂技术、接地气、敢创新的警务团队。

　　记者了解到，这支队伍始终绞尽脑汁在“互联网+公安服务”上做文章，全力实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”，将警务公开、互动交流、业务办理集于一体，增加了外国人来华口岸签证网上申请、港澳商务备案、大型活动网上申报等7项在线服务系统，为群众提供内容更为丰富的一站直达式服务，体现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的乘法效应，也实现了用科技解放警力、方便群众、促进发展的倍增效果。

　　紧盯民生满足群众新期待。

　　今年1月18日，一个全新的警种出现在了大众视野——北京市公安局环境食品药品和旅游安保总队。

　　这个全新的警种将环境、食品药品和旅游这几项与民生联系最紧密的领域集合到一起，打造了一支专业化的综合执法队伍。

　　这在全国公安系统还是首创，而这种创新瞄准的正是关系百姓切身利益的环境、食品药品和旅游等领域违法犯罪行为。

　　记者了解到，自环食药旅安保总队成立至今，已经累计破获各类涉及环境、食品药品、旅游市场相关刑事案件200余起。

　　据了解，北京公安局正在全市各公安分局抓紧推进组建环食药旅中队，首都公安对专业领域犯罪的专业打击力度正变得越来越强。

　　据北京市公安局相关负责人介绍，北京警方在最大限度惠及民众的同时，也在不断将视域拓展到服务首都经济社会发展、推动京津冀协同发展的大局中。

　　对于群众反映最为强烈的交通拥堵问题，北京市公安交管部门不断推出新举措，坚持“治堵、治乱、治祸”相结合，全面启动路口组织、信号配时、标志标线、静态交通、道路微循环等“五大工程”，项目化推进25条交通缓堵措施，提升了道路通行效率。

　　据统计，2015年全市交通拥堵报警同比下降17.7%，2016年全市交通拥堵报警同比下降53.4%。

　　消防部门则把消防安全纳入城市服务管理网格化体系，坚持网格化常态排查，“大兵团”集中清查，组织完成全市旅馆业身份证识别仪升级和换装，推动剧毒化学品、易制爆危险化学品管理信息系统上线运行，启动危险物品视频巡控系统，推出了一系列运用科技手段开展安全监管的新措施。

　　全市交通事故、火灾起数，死伤人数，直接经济损失均实现同比下降。

　　北京市公安局相关负责人说，“比起做了什么，北京市公安局党委更加关注的是广大群众获得了什么。我们就是通过服务管理手段的不断创新，服务管理能力的整体提升，对群众最关心的问题做出最及时有效地回应，对保障首都经济社会发展发挥应有的作用。”