举措 —— 全面梳理非法“一日游”“老年团”诈骗等突出涉旅警情，从严从快打击；

聚焦重点公园景区、网红打卡地，强化安全防范、秩序维护、联合打击、整治不文明游园行为等措施；

与文旅、市场监管等部门建立旅游综合治理机制，信息共享、情况互通、工作会商、联合执法

成效 —— 今年以来，累计打掉19个涉旅违法犯罪团伙，刑事拘留190人，行政拘留86人

按照北京市公安局整体工作部署，北京市公安局环食药旅总队紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦旅游领域突出违法犯罪，持续深入开展涉旅专项打击整治。今年以来，累计打掉19个涉旅违法犯罪团伙，刑事拘留190人，行政拘留86人，有效遏制了旅游乱象问题反弹趋势，净化了北京旅游市场环境。

露头就打，对涉旅违法犯罪始终保持“零容忍”。北京市公安局环食药旅总队办公室负责人介绍，今年以来，北京旅游市场强劲复苏，随之而来的“黑店”“黑旅”等涉旅违法犯罪有所反弹，侵害了游客合法权益，破坏了北京旅游市场秩序。对此，环食药旅总队会同刑侦、网安等部门迅速成立工作专班，全面梳理非法“一日游”、旅游购物店勾结旅行社、导游做局诈骗、“老年团”诈骗等突出涉旅警情，针对性制定方案预案，从严从快打掉一批涉旅违法犯罪团伙。

今年五一假期期间，北京警方对前期侦查发现的5家旅游购物店与6家旅行社及导游相互勾结设圈套诈骗的相关涉案人员开展了集中收网，刑事拘留132人，起获涉案摆件、挂件1.43万件。经查，上述旅游购物店与相关旅行社和导游相互勾结，事先向游客灌输风水、运势等迷信思想，通过求财、转运、保平安等话术虚假宣传，虚构或夸大所售玉石质量或者功效，从而诱骗游客购物消费。

全警动员，拧紧节假日旅游的“安全阀”。今年以来，北京公安机关围绕元旦、春节、五一等节假日热点出游时段，适时启动高等级勤务模式，聚焦全市重点公园景区、网红打卡地，指导属地分局按照“一园一策”制定安保方案预案，全面强化安全防范、秩序维护、联合打击、整治不文明游园行为等措施，确保了重点节假日旅游平稳有序。期间，北京市公安局迅速查处个别游客在圆明园攀爬建筑残垣、在八达岭长城上刻字等违法行为，并给予行政拘留处罚。

部门联动，“公安+行政”协作机制织密“防护网”。北京市公安局环食药旅总队与文旅、市场监管、公园管理中心等部门建立旅游综合治理机制，持续深化信息共享、情况互通、工作会商、联合执法等方面的深度协作。期间，各部门共同推动公园景区安全防范培训，开展旅游市场秩序综合整治、联合执法“清浊”行动，针对公园景区周边出租车低速巡游揽客、话术诱导欺诈，旅行社“零团费、负团费”发团，导游擅改行程、恶意甩团、滞留团队等违法违规问题，重点突出隐患根源治理，对利益关联的企业依法从严从重处罚。在此基础上，北京警方会同文旅、交通等行政部门先后召开4次行业大会，对43家旅行社、35家客运企业、12家旅游购物店及20余名导游进行警示约谈，督促规范从业，不断提升服务质量，共同维护北京旅游市场秩序。

北京市公安局环食药旅总队相关负责人表示，游客合法权益不容侵犯、北京旅游市场环境不容破坏，一经发现，北京警方将坚决进行溯源查处、依法严厉打击。

典型案例：北京查处辱骂游客胁迫消费导游

今年3月底，针对网络反映“北京一导游辱骂游客胁迫消费”的线索，北京市公安局环食药旅总队会同昌平分局成立工作专班，迅速锁定并连夜查获涉案导游杨某，并查明杨某在提供导游服务中，因不满游客未购物，而使用言语辱骂方式迫使游客购物消费的违法事实，后杨某被昌平分局依法采取刑事强制措施。在此基础上，文旅执法部门依法对杨某的旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证、对涉案导游杨某作出吊销导游证的行政处罚；交通执法部门对相关旅游客运车辆存在的违规问题进行了罚款处罚。