岗位值守 服务群众 北京公安女民警的别样节日
“感谢大家一直以来对反诈工作的支持!祝大家‘三八’妇女节快乐!”3月8日,虽是周末且恰逢“三八”国际妇女节,北京市公安局丰台分局和义派出所女民警苗智媗却没有休息,像往常一样在辖区“苗智媗反诈工作室”里向群众开展反诈宣传。活动后,她特意向参与反诈宣传的女队员、女志愿者们送上节日祝福。
据介绍,2021年,和义派出所领导安排民警苗智媗专职负责辖区反诈宣传工作,不到五年时间,辖区不仅成立了反诈工作室,还先后成立了“反诈志愿者联盟”“反诈红袖标”和“特色反诈宣讲团”“北京反诈童盟”四支专业化劝阻队伍,共计成员约 400余人。其中女性队员占比重占到七成。在“三八”国际妇女节到来之际,苗智媗特意与辖区反诈工作的“得力帮手们”一起交流沟通、共度节日。
从“拄拐女警”到“反诈卫士”
她用执着展现责任与担当
作为北京最早一批投身派出所三级反诈中心的民警,苗智媗与骗子们隔空较量了近五年。
她曾是冲在打击一线的办案民警。然而,在一次工作中因受伤导致髌骨粉碎性骨折,让她从此需要借助拐杖才能行走,也因此离开了热爱的办案岗位。2021年因派出所需要建设三级反诈中心,在所领导的鼓励下,苗智媗开始牵头负责派出所的各项反诈工作。很快她便发现,做好反诈劝阻工作不是仅靠在派出所打电话就能完成的。很多事主被洗脑后深陷骗局,甚至在被民警劝阻后还继续汇款,她决定凡是辖区发生的涉诈线索或案件,她都去面见每一个事主。曾经,面对被电诈分子深度“洗脑”、抵触民警劝阻的事主,苗智媗毅然登门爬上无电梯楼层,经过耐心沟通,当场戳穿骗子套路,成功阻断骗局。
然而,她不满足于事后的成功劝阻拦截,更希望致力于源头防范,让群众能够自主识骗、防骗。为此,她陆续组建“反诈志愿者联盟”、成立“北京反诈童盟”,推动更多的群众参与反诈防范。后来,她又发动起有过受骗经历的社区群众与反诈队员组成“反诈宣讲团”,通过现身说法在社区、单位进行面对面宣讲,收到了良好的宣传效果。2024年底,在街道支持下,全市首个以民警名字命名的“苗智媗反诈工作室”在社区建成,她说这就是把反诈阵地建到群众身边,让防范知识深入人心。开展反诈工作以来,苗智媗与团队们先后劝阻事主2000余名,劝阻成功率100%。她用坚毅、勇敢与温情充分展现了首都女警的担当。
如今,在丰台分局和义派出所辖区,拄着拐杖的苗智媗是群众心中最可靠的“反诈卫士”。
“三八”国际妇女节这天,苗智媗对辖区义务参加反诈工作的女志愿者们说:我们虽生而柔弱,却以细腻心思洞察端倪,以理性思考辨识骗术、以温暖共情抚慰群众、以坚韧品格守护民安。我们在反诈战场上展现出了千钧之力,在虚拟与现实间撑起反诈防线。希望今后我们继续携手,在反诈工作中以微光汇聚星河,以巾帼之力守护万家安宁!
从“橄榄绿”到“警察蓝”
她的故事比想象中更飒
如果说苗智媗的工作能够让人感受到刚柔并济,那么朝阳分局南皋派出所女民警王娜可能更符合大家想象中的飒爽女警。
王娜曾是一名身穿橄榄绿的女兵。2019年,她凭借自身军事素养,入选参加庆祝中华人民共和国成立70周年阅兵式,接受祖国和人民的检阅。2021年,王娜加入公安队伍,这一次她又选择了最有挑战的岗位——特警。作为一名特警队员,凭借过硬的身体素质,体能训练中,她和男队员一样负重奔跑;警务技能上,她练得比谁都刻苦。此后,她多次圆满完成任务。
如今,王娜已是南皋派出所第三社区警务队的副队长,她带领班组扎根社区、服务群众,连续三年班组的综合成绩都保持在全所第一。面对社区警务的方方面面,她总是身先士卒,不仅配合分局有关部门破获了多起案件,更解决了辖区群众急难愁盼的问题。
最让同事对这位她感到佩服的是最近的一次抓捕行动。
王娜和另一名同事先期对一处隐蔽的犯罪窝点进行潜入侦查,推开门的瞬间,空气凝固了——狭小的空间内竟有数名嫌疑人。
虽然情况危急但呼叫增援已来不及。稍有迟疑,嫌疑人就可能四散而逃。就在那刻,王娜当机立断,不退反进,与同事配合默契,迅速占据有利地形,利用法律宣讲和心理攻坚,成功控制住了现场局面。直到增援警力赶到,将这一团伙全部制服并抓获,她才感到右膝传来一阵钻心的疼痛。王娜低头一看,不知何时右膝受伤,鲜血正从伤口渗出。
“当时真没感觉疼,脑子里就想着必须把人全摁住。”她轻描淡写地提及当时的感受,在简单处理伤口后,便又投入到后续工作中。
从阅兵场上的芳华玫瑰,到特警队的英姿警花,再到社区百姓身边的平安守护者,她以初心为墨、以担当为笔,把“因为热爱,愿迎万难”写成岁月里最深情的诗。
始终不变的坚守下
她成长为户政窗口的“暖心标杆”
每到节假日,许多户籍窗口女民警都会依然坚守在岗位上,耐心细致地为群众服务。今年的“三八”节,西城分局月坛派出所户籍民警任焕便是坚守岗位的民警之一。
2016年从中国人民公安大学硕士毕业后,任焕九年如一日扎根户籍窗口,始终以暖心、耐心、细心对待每一位办事群众,在平凡岗位做出了不平凡的业绩。有人曾问她,九年重复着同样的对话、同样的流程,不会觉得工作枯燥吗?她却给出了否定的回答:“户口本怎么补、身份证丢了怎么办、户口怎么迁,这些我们每天要回答几十遍的话语,对来办事的群众而言,都是关乎生活、就业、生活的‘大事’,我的工作关系到千家万户的幸福和安心,怎么会枯燥呢?”
面对中考前遗失身份证的考生,她加急办理、连夜送证上门;面对行动不便的老人、残疾人,她主动上门服务,打通服务群众“最后一公里”;面对焦急办理因报名需要迁移户口的家庭,她全程跟踪、与时间赛跑,为一个家庭解决了燃眉之急。在工作中,她总结出“三心工作法”,暖心服务“加速度”、爱心服务零距离、细心服务树形象,让户籍窗口变成了警民间的连心桥。
一样的藏蓝,不一样的风采。执着坚守的苗智媗、勇毅担当的王娜、温情服务的任焕,是首都公安女警的生动缩影。她们卸去红妆、身着藏蓝,在烟火之间与守护万家安宁之间,以柔肩扛起重任,以温情守护民心,以坚韧书写巾帼华章,成为平安北京建设中最动人的“她力量”。